FAQ
Festival
GENERELL
- Che cos’è Jazz Open Modena?
Jazz Open Modena è un festival musicale che si terrà dal 13 al 18 luglio 2026. I due termini, “Jazz” e “Open”, riflettono l’orientamento musicale centrale del festival: il jazz, come nucleo e parte fondamentale della manifestazione, è affiancato, sullo stesso piano, da generi musicali affini come blues, soul, rock e pop. Il festival di Modena è un’estensione del festival principale di Stoccarda, che esiste dal 1994. L’organizzatore e fondatore è jazzopen Italia s.r.l.
- Quando verrà annunciato il programma di Jazz Open Modena?
Tutte le informazioni sul programma di quest’anno sono disponibili qui.
- Esistono liste d’attesa per i concerti già esauriti?
No, non esistono liste d’attesa.
- Gibt es altersbezogene Zugangsbeschränkungen?
I bambini sotto i 3 anni non sono ammessi nell’area del concerto.
I bambini tra i 3 e i 6 anni entrano gratuitamente, ma senza diritto al posto a sedere.
I bambini tra i 3 e i 13 anni possono assistere ai concerti solo se accompagnati da un genitore o da chi ne esercita la tutela legale.
Gli adolescenti tra i 14 e i 17 anni possono assistere ai concerti fino alle ore 24:00 senza accompagnatore, ma con l’autorizzazione dei genitori.
ZUTRITT
- A che ora posso accedere all’area del festival?
Jazz Open Modena è un festival di 6 giorni che si svolge in diverse sedi. Ogni sede ha i suoi orari di apertura, che saranno pubblicati a breve qui.
- Posso entrare nell’area in qualsiasi momento?
Sì, purché tu sia in possesso di un biglietto valido, puoi accedere all’area durante gli orari di apertura.
- A che ora terminano gli eventi?
Jazz Open Modena è un festival di 6 giorni che si svolge in diverse sedi. Ogni sede ha i suoi orari di apertura, che saranno pubblicati a breve qui.
- Quanti ingressi ci sono?
La sede principale in Piazza Roma dispone di 3 ingressi.
LINE-UP E ORARI
- Chi suona, quando e dove?
Puoi trovare le informazioni sul programma qui. Pubblicheremo gli orari esatti degli spettacoli sul nostro sito web con sufficiente anticipo. Ti preghiamo di notare che questi orari non sono definitivi e potrebbero subire modifiche fino all'inizio della performance.
- Gli orari delle esibizioni di ciascun artista saranno disponibili in anticipo?
Sì, gli orari previsti per le esibizioni di ciascun artista sono indicati nella pagina della line-up. Ti ricordiamo che gli orari effettivi potrebbero variare. Il modo migliore per restare aggiornati sugli orari delle performance e su eventuali modifiche dell’ultimo minuto è seguire i nostri canali social su Instagram e Facebook.
COSA POSSO PORTARE CON ME?
- Qual è la regola per le fotocamere?
I fotografi professionisti devono richiedere l’accredito tramite il nostro sito web. Il modulo di richiesta sarà disponibile alcune settimane prima dell’apertura di Jazz Open Modena. Videocamere o fotocamere (professionali) non sono ammesse.
- Posso portare una borsa o uno zaino?
Borse e zaini sono ammessi nell'area del festival purché le loro dimensioni non superino quelle di un foglio DIN A4 quando completamente riempiti. Ti ricordiamo che dimensioni e contenuto delle borse saranno controllati all’ingresso. Per questo, in generale, ti consigliamo di non portare borse di grandi dimensioni.
- Posso portare un ombrello?
Gli ombrelli normali non sono ammessi, ma puoi portare ombrelli pieghevoli.
- Posso distribuire o affiggere volantini o manifesti al festival?
Non è consentito affiggere manifesti e/o distribuire volantini all’interno dell’area del festival.
SALUTE E SICUREZZA
- Sarà disponibile acqua al festival?
L’acqua potrà essere acquistata presso vari stand.
- Il festival è accessibile alle persone con disabilità?
Tutte le sedi del festival sono accessibili in sedia a rotelle. Per le persone in sedia a rotelle è prevista una quota di posti riservati. Ai concerti in Piazza Roma sarà disponibile una piattaforma rialzata per sedie a rotelle. I biglietti possono essere acquistati esclusivamente tramite il negozio online.
- Saranno disponibili servizi igienici accessibili? (Piazza Roma)
Sì, in Piazza Roma sono disponibili toilette accessibili in sedia a rotelle, chiaramente segnalate in loco.
- Sono consentiti i passeggini all’interno dell’area del festival? (Piazza Roma)
Sono consentiti i passeggini all’interno dell’area del festival? (Piazza Roma)
- Kann ich mit dem Fahrrad kommen?
Eine Anfahrt mit dem Fahrrad ist möglich. Allerdings ist es nicht gestattet, ein Fahrrad mit auf das Festivalgelände zu nehmen.
- Wo kann ich mein Fahrrad abschließen?
Das Anbringen eines Fahrradschlosses an den Absperrzäunen des Festivals ist strengstens untersagt. Beim Anschließen eines Fahrrads oder eines ähnlichen Gefährts/Equipments an die Festivalabsperrung oder Equipment des Festivals (Dekoration o.ä.), wird das entsprechende Gefährt entfernt.
PAGAMENTI
- Come posso pagare al festival?
Il Jazz Open Modena è un festival cashless, ovvero senza contanti . Tutti i pagamenti possono essere effettuati tramite Apple Pay, Google Pay e altre app di pagamento, oppure con carte contactless (bancomat o carte di credito).
- Questo significa che posso pagare solo con Mastercard?
No, il sistema cashless accetta diverse carte di debito e di credito, oltre alle carte salvate digitalmente nelle app di pagamento.
- Kann ich bei den Jazz Open (als Band oder Solo-Artist) spielen?
Ja, wir bieten jedes Jahr Nachwuchskünstler*innen mit dem Nachwuchswettbewerb „Jazz Open playground BW“ die Möglichkeit bei den Jazz Open aufzutreten.
Mehr Infos dazu finden Sie unter ‚Playground‘. Aktuelle Informationen zum Bewerbungsstart gibt es auf Instagram, Facebook und über unseren Newsletter. - Kann ich bei den Jazz Open mithelfen?
Wir suchen immer gerne motivierte Menschen, die bei uns mithelfen möchten. Die Bewerbung dazu wird rechtzeitig veröffentlicht.
- Ich bin Fotograf*in und/oder produziere Videos und würde gerne für euer Festival Bilder/Videos aufnehmen.
Wir arbeiten mit festen Fotograf*innen zusammen und suchen aktuell kein Foto/Video-Personal.
- Kann ich mich mit meinem eigenen Essens- und/oder Getränkestand bei den Jazz Open mitmachen?
Unser gastronomisches Angebot wird von einem festen Catering-Partner übernommen und durchgeführt.
- Was ist mit Non-Food/Getränke-Ständen?
Grundsätzlich sind die Möglichkeiten dafür aus Platzgründen sehr reduziert, wir möchten allerdings immer ein offenes Ohr für interessante Idee haben. Melden Sie sich einfach bei uns mit Ihrer Anfrage.
Biglietti
GENERALE
- Dove posso acquistare i biglietti per Jazz Open Modena?
I biglietti sono disponibili tramite il nostro shop online. In alternativa, possono essere acquistati anche tramite il nostro partner Viva Ticket.
- Quali categorie di biglietti posso acquistare (Piazza Roma)?
Sono disponibili biglietti delle seguenti categorie:
Posti in piedi
Posti in piedi davanti al palco
Posti a sedere
Biglietti Business
- Posso sedermi nell’area in piedi?
No, purtroppo non ci sono opzioni per sedersi in quest’area. Non è consentito portare sedie.
Sono però sempre disponibili, in alternativa, biglietti per posti a sedere per i nostri concerti.
- Non posso partecipare (malattia, infortunio, altro impegno…) – posso restituire i biglietti?
No, i biglietti sono generalmente esclusi dal diritto di recesso o restituzione (tutte le informazioni sono disponibili nelle condizioni generali qui).
È comunque possibile cedere o rivendere i biglietti tramite il sistema di biglietteria.
- Posso rivendere il mio biglietto?
La rivendita commerciale dei biglietti è vietata.
La rivendita privata è consentita solo allo stesso prezzo (valore nominale) o inferiore e può avvenire direttamente tramite il sistema di biglietteria.
- Welche Festivalpässe gibt es?
Die Jazz Open bieten zwei Festivalpässe in der Business-Kategorie an mit Zugang zu allen Konzerten der jeweiligen Location. Dies ist der Festivalpass Ehrenhof für den Schlossplatz sowie der Festivalpass Altes Schloss für das Alte Schloss. Außerdem gibt es den Kombipass Stehplatz der Zugang zum Stehplatz Bereich von allen Jazz Open Konzerten enthält. Die Pässe können ausschließlich in unserem Onlineshop bestellt werden.
- Gibt es Einzeltagespässe für mehrere Bühnen?
Nein, wir verkaufen ausschließlich Pässe in der Business-Kategorie für den gesamten Zeitraum Altes Schloss, gesamten Zeitraum Schlossplatz oder für den gesamten Festival Zeitraum in der Stehplatz-Kategorie (Schlossplatz, Altes Schloss, SpardaWelt Eventcenter, BIX).
- Kommt der Festivalpass in Form von mehreren Tickets?
Nein, ein Festivalpass ist eine PVC-Karte mit Lanyard zum Umhängen. Um Zutritt zu den Business-Bereichen zu erhalten, benötigen Sie zusätzlich ein Business-Bändchen in einer täglich neuen Farbe.
- Ich habe meinen Pass von einem „Freund“ (von dritten, von Ebay, Facebook, über Viagogo) erworben. Wie kann ich verifizieren, dass der Pass gültig ist?
Ausschließlich Pässe, die über de jazzopen Webseite erworben werden, haben eine Garantie auf Gültigkeit. Kaufen Sie keine Pässe von unautorisierten Dritthändlern oder inoffiziellen Weiterverkaufsplattformen. Wir stellen keinen Kundenservice oder Verifizierungsservice zur Verfügung für Pässe und Tickets, die über solche Plattformen erworben wurden.
Pässe, die unrechtmäßig über Dritte erworben werden, können jederzeit ohne Vorwarnung storniert werden. - Kann ich meinen Pass Freund*innen, Bekannten o.ä. weitergeben? Wie funktioniert das?
Ja, das geht. Übergeben Sie den Pass einfach der entsprechenden Person oder geben Sie die Versandadresse der Person beim Kauf des Passes an (Sie werden in unserem System nach wie vor als Käufer*in des Passes gelistet.).
ORDINI E SPEDIZIONE
- Quanti biglietti posso acquistare con un solo ordine?
È possibile acquistare un massimo di 8 biglietti per ordine.
- Riceverò un’e-mail di conferma per il mio acquisto nello shop online di Jazz Open?
Sì, riceverai sempre un’e-mail di conferma all’indirizzo fornito. Controlla anche la cartella spam.
Se non hai ricevuto la conferma, l’ordine non è stato validamente registrato.
- I miei amici hanno già ricevuto i loro biglietti. Io ho effettuato l’ordine nello stesso momento, ma non l’ho ancora ricevuto. Quando devo contattare l’assistenza?
La spedizione può richiedere fino a quattro settimane. Solo dopo questo periodo possiamo considerare che la posta sia stata smarrita. Ti chiediamo di avere pazienza.
- Il mio indirizzo è cambiato durante il processo d'ordine. Come posso aggiornarlo?
Contatta info[at]jazzopen-italia.com e descrivi il problema. I nostri collaboratori ti aiuteranno volentieri.
- Cosa succede se il mio ordine è stato spedito all’indirizzo sbagliato o è stato restituito al mittente?
In questo caso possiamo rispedire i biglietti. In alternativa, è possibile modificare l’ordine in biglietti digitali. Contattaci a info[at]jazzopen-italia.com.
- Cosa significa quando lo shop online mostra “Biglietti non disponibili” o “Attualmente non disponibile”?
In questo caso, i biglietti per il concerto non sono più disponibili online. Non possiamo garantire se o quando torneranno disponibili, quindi sarà necessario verificarlo autonomamente tramite il nostro shop. Non esiste lista d’attesa per i concerti esauriti.
- Viagogo, Facebook o eBay (annunci) sono rivenditori ufficiali?
No, queste piattaforme non sono partner ufficiali di Jazz Open. Sconsigliamo espressamente l’acquisto di biglietti tramite queste piattaforme.