
FAQ
Festival
GENERALE
- Che cos’è Jazz Open Modena?
Jazz Open Modena è un festival musicale che si terrà dal 13 al 18 luglio 2026. I due termini, “Jazz” e “Open”, riflettono l’orientamento musicale centrale del festival: il jazz, come nucleo e parte fondamentale della manifestazione, è affiancato, sullo stesso piano, da generi musicali affini come blues, soul, rock e pop. Il festival di Modena è un’estensione del festival principale di Stoccarda, che esiste dal 1994. L’organizzatore e fondatore è jazzopen Italia s.r.l.
- Quando verrà annunciato il programma di Jazz Open Modena?
Tutte le informazioni sul programma di quest’anno sono disponibili qui.
- Esistono liste d’attesa per i concerti già esauriti?
No, non esistono liste d’attesa.
- Ci sono restrizioni di accesso legate all’età?
I bambini sotto i 3 anni non sono ammessi nell’area del concerto.
I bambini tra i 3 e i 6 anni entrano gratuitamente, ma senza diritto al posto a sedere.
I bambini tra i 3 e i 13 anni possono assistere ai concerti solo se accompagnati da un genitore o da chi ne esercita la tutela legale.
Gli adolescenti tra i 14 e i 17 anni possono assistere ai concerti fino alle ore 24:00 senza accompagnatore, ma con l’autorizzazione dei genitori.
ACCESSO
- A che ora posso accedere all’area del festival?
Jazz Open Modena è un festival di 6 giorni che si svolge in diverse sedi. Ogni sede ha i suoi orari di apertura, che saranno pubblicati a breve qui.
- Posso entrare nell’area in qualsiasi momento?
Sì, purché tu sia in possesso di un biglietto valido, puoi accedere all’area durante gli orari di apertura.
- A che ora terminano gli eventi?
Jazz Open Modena è un festival di 6 giorni che si svolge in diverse sedi. Ogni sede ha i suoi orari di apertura, che saranno pubblicati a breve qui.
- Quanti ingressi ci sono?
La sede principale in Piazza Roma dispone di 3 ingressi.
LINE-UP E ORARI
- Chi suona, quando e dove?
Puoi trovare le informazioni sul programma qui. Pubblicheremo gli orari esatti degli spettacoli sul nostro sito web con sufficiente anticipo. Ti preghiamo di notare che questi orari non sono definitivi e potrebbero subire modifiche fino all'inizio della performance.
- Gli orari delle esibizioni di ciascun artista saranno disponibili in anticipo?
Sì, gli orari previsti per le esibizioni di ciascun artista sono indicati nella pagina della line-up. Ti ricordiamo che gli orari effettivi potrebbero variare. Il modo migliore per restare aggiornati sugli orari delle performance e su eventuali modifiche dell’ultimo minuto è seguire i nostri canali social su Instagram e Facebook.
COSA POSSO PORTARE CON ME?
- Qual è la regola per le fotocamere?
I fotografi professionisti devono richiedere l’accredito tramite il nostro sito web. Il modulo di richiesta sarà disponibile alcune settimane prima dell’apertura di Jazz Open Modena. Videocamere o fotocamere (professionali) non sono ammesse.
- Posso portare una borsa o uno zaino?
Borse e zaini sono ammessi nell'area del festival purché le loro dimensioni non superino quelle di un foglio DIN A4 quando completamente riempiti. Ti ricordiamo che dimensioni e contenuto delle borse saranno controllati all’ingresso. Per questo, in generale, ti consigliamo di non portare borse di grandi dimensioni.
- Posso portare un ombrello?
Gli ombrelli normali non sono ammessi, ma puoi portare ombrelli pieghevoli.
- Posso distribuire o affiggere volantini o manifesti al festival?
Non è consentito affiggere manifesti e/o distribuire volantini all’interno dell’area del festival.
SALUTE E SICUREZZA
- Sarà disponibile acqua al festival?
L’acqua potrà essere acquistata presso vari stand.
- Il festival è accessibile alle persone con disabilità?
Tutte le sedi del festival sono accessibili in sedia a rotelle. Per le persone in sedia a rotelle è prevista una quota di posti riservati. Ai concerti in Piazza Roma sarà disponibile una piattaforma rialzata per sedie a rotelle. I biglietti possono essere acquistati esclusivamente tramite il negozio online.
- Saranno disponibili servizi igienici accessibili? (Piazza Roma)
Sì, in Piazza Roma sono disponibili toilette accessibili in sedia a rotelle, chiaramente segnalate in loco.
- Sono consentiti i passeggini all’interno dell’area del festival? (Piazza Roma)
Sono consentiti i passeggini all’interno dell’area del festival? (Piazza Roma)
PAGAMENTI
- Come posso pagare al festival?
Il Jazz Open Modena è un festival cashless, ovvero senza contanti . Tutti i pagamenti possono essere effettuati tramite Apple Pay, Google Pay e altre app di pagamento, oppure con carte contactless (bancomat o carte di credito).
- Questo significa che posso pagare solo con Mastercard?
No, il sistema cashless accetta diverse carte di debito e di credito, oltre alle carte salvate digitalmente nelle app di pagamento.
Biglietti
GENERALE
- Dove posso acquistare i biglietti per Jazz Open Modena?
I biglietti sono disponibili tramite il nostro shop online. In alternativa, possono essere acquistati anche tramite il nostro partner Viva Ticket.
- Quali categorie di biglietti posso acquistare (Piazza Roma)?
Sono disponibili biglietti delle seguenti categorie:
Posti in piedi
Posti in piedi davanti al palco
Posti a sedere
Biglietti Business
- Posso sedermi nell’area in piedi?
No, purtroppo non ci sono opzioni per sedersi in quest’area. Non è consentito portare sedie.
Sono però sempre disponibili, in alternativa, biglietti per posti a sedere per i nostri concerti.
- Non posso partecipare (malattia, infortunio, altro impegno…) – posso restituire i biglietti?
No, i biglietti sono generalmente esclusi dal diritto di recesso o restituzione (tutte le informazioni sono disponibili nelle condizioni generali qui).
È comunque possibile cedere o rivendere i biglietti tramite il sistema di biglietteria.
- Posso rivendere il mio biglietto?
La rivendita commerciale dei biglietti è vietata.
La rivendita privata è consentita solo allo stesso prezzo (valore nominale) o inferiore e può avvenire direttamente tramite il sistema di biglietteria.
ORDINI E SPEDIZIONE
- Quanti biglietti posso acquistare con un solo ordine?
È possibile acquistare un massimo di 8 biglietti per ordine.
- Riceverò un’e-mail di conferma per il mio acquisto nello shop online di Jazz Open?
Sì, riceverai sempre un’e-mail di conferma all’indirizzo fornito. Controlla anche la cartella spam.
Se non hai ricevuto la conferma, l’ordine non è stato validamente registrato.
- I miei amici hanno già ricevuto i loro biglietti. Io ho effettuato l’ordine nello stesso momento, ma non l’ho ancora ricevuto. Quando devo contattare l’assistenza?
La spedizione può richiedere fino a quattro settimane. Solo dopo questo periodo possiamo considerare che la posta sia stata smarrita. Ti chiediamo di avere pazienza.
- Il mio indirizzo è cambiato durante il processo d'ordine. Come posso aggiornarlo?
Contatta info[at]jazzopen-italia.com e descrivi il problema. I nostri collaboratori ti aiuteranno volentieri.
- Cosa succede se il mio ordine è stato spedito all’indirizzo sbagliato o è stato restituito al mittente?
In questo caso possiamo rispedire i biglietti. In alternativa, è possibile modificare l’ordine in biglietti digitali. Contattaci a info[at]jazzopen-italia.com.
- Cosa significa quando lo shop online mostra “Biglietti non disponibili” o “Attualmente non disponibile”?
In questo caso, i biglietti per il concerto non sono più disponibili online. Non possiamo garantire se o quando torneranno disponibili, quindi sarà necessario verificarlo autonomamente tramite il nostro shop. Non esiste lista d’attesa per i concerti esauriti.
- Viagogo, Facebook o eBay (annunci) sono rivenditori ufficiali?
No, queste piattaforme non sono partner ufficiali di Jazz Open. Sconsigliamo espressamente l’acquisto di biglietti tramite queste piattaforme.












